温泉付きの部屋に泊まりました。フロントスタッフの態度は悪かったですが、部屋の案内や朝食・夕食の手配をしてくれたスタッフはとても良かったです。食べ物の質は非常に良かったです。夕食に特別なリクエストをしたのですが、それもとても丁寧に手配していただきました。温泉のお湯はちょっと熱すぎました。
去年主人とお世話になり、今年は娘たち家族3組でお世話になりました。 チェックインを済ませ部屋までの間、案内係の方が色々なお話をしてくださいました。 事前に妊婦がいることを連絡し、部屋の座椅子や内湯の椅子を座りやすい高さのものに交換してくださったり食前酒をカルピスにしてくださったり、そこの気遣いには感謝しておりますが、電話でお願いした食事の生ものに関しては対応して頂けずお刺身が出ていました。お料理の中の小さい鍋にお刺身を入れて戴くことにしたのですが、思いついた頃には固形燃料も終わりがけ。試行錯誤していたら係りの方が機転を利かせ新しい固形燃料を持ってきて下さり、無事具沢山のお鍋に仕上げることが出来、結果美味しく戴けました。係りの方が外国の方ですが穏やかな話し方で、とても頑張ってくださってました。息子娘達は特に飛騨牛の食べ比べが美味しかったそうです。 部屋に関しては、季節柄虫が入ってきてしまうのは仕方のないことですが、長女夫婦の部屋にはゲジゲジが、わたしの部屋には随分と大きな蟻が…でも部屋とトイレ、脱衣所はとても綺麗にお掃除されています。 ただ気になったのが、次女の部屋の内風呂に小さい黒いものがたくさん浮いていたそうで腕や体についていたそうです。 大浴場には白い湯の花がたくさん浮いていたと主人がはなしていたので黒いものは湯の花ではないと思われますが…どうなのでしょうね。 …実は去年お世話になった時は内風呂の湯船のお湯がぬるく、その時は何かを捻って熱くして入った記憶があります。今回はちゃんと熱いお湯が湯船にはられていたので、他の部屋も大丈夫だろうと安心していたのですが、折角の内風呂のお風呂トラブルは少し残念な気持ちになります。
古民家を移築したお部屋でとても雰囲気がありました 部屋の内風呂、露天風呂と最高でした ただ部屋のお風呂のシャワーがぬるく、寒かったです また、伺いたいお宿です
料理が美味しかったです。シャワーが壊れており部屋を変えるアクシデントがありましたが誠意ある対応頂きました。バスタオルが1枚なのが残念に感じました。
2月7日に宿泊しました。今回積雪が多く、チェックイン時間を 1時間早く2日前に14時に変更しました。到着時に、直ぐチェックインできるように、部屋を用意してもらい、運転の疲れが癒やされ、対応力に大変感謝しています。次回もよろしくお願いします。
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レビュー(570件)
温泉付きの部屋に泊まりました。フロントスタッフの態度は悪かったですが、部屋の案内や朝食・夕食の手配をしてくれたスタッフはとても良かったです。食べ物の質は非常に良かったです。夕食に特別なリクエストをしたのですが、それもとても丁寧に手配していただきました。温泉のお湯はちょっと熱すぎました。
去年主人とお世話になり、今年は娘たち家族3組でお世話になりました。 チェックインを済ませ部屋までの間、案内係の方が色々なお話をしてくださいました。 事前に妊婦がいることを連絡し、部屋の座椅子や内湯の椅子を座りやすい高さのものに交換してくださったり食前酒をカルピスにしてくださったり、そこの気遣いには感謝しておりますが、電話でお願いした食事の生ものに関しては対応して頂けずお刺身が出ていました。お料理の中の小さい鍋にお刺身を入れて戴くことにしたのですが、思いついた頃には固形燃料も終わりがけ。試行錯誤していたら係りの方が機転を利かせ新しい固形燃料を持ってきて下さり、無事具沢山のお鍋に仕上げることが出来、結果美味しく戴けました。係りの方が外国の方ですが穏やかな話し方で、とても頑張ってくださってました。息子娘達は特に飛騨牛の食べ比べが美味しかったそうです。 部屋に関しては、季節柄虫が入ってきてしまうのは仕方のないことですが、長女夫婦の部屋にはゲジゲジが、わたしの部屋には随分と大きな蟻が…でも部屋とトイレ、脱衣所はとても綺麗にお掃除されています。 ただ気になったのが、次女の部屋の内風呂に小さい黒いものがたくさん浮いていたそうで腕や体についていたそうです。 大浴場には白い湯の花がたくさん浮いていたと主人がはなしていたので黒いものは湯の花ではないと思われますが…どうなのでしょうね。 …実は去年お世話になった時は内風呂の湯船のお湯がぬるく、その時は何かを捻って熱くして入った記憶があります。今回はちゃんと熱いお湯が湯船にはられていたので、他の部屋も大丈夫だろうと安心していたのですが、折角の内風呂のお風呂トラブルは少し残念な気持ちになります。
古民家を移築したお部屋でとても雰囲気がありました 部屋の内風呂、露天風呂と最高でした ただ部屋のお風呂のシャワーがぬるく、寒かったです また、伺いたいお宿です
料理が美味しかったです。シャワーが壊れており部屋を変えるアクシデントがありましたが誠意ある対応頂きました。バスタオルが1枚なのが残念に感じました。
2月7日に宿泊しました。今回積雪が多く、チェックイン時間を 1時間早く2日前に14時に変更しました。到着時に、直ぐチェックインできるように、部屋を用意してもらい、運転の疲れが癒やされ、対応力に大変感謝しています。次回もよろしくお願いします。