6月5日 朝食のみのプランで宿泊しました。駐車場を入ったところから、建物や樹木がライトアップされ素敵でワクワクしました。従業員の方はどの方も笑顔で素敵な接客でした。部屋は1階で直ぐ外はゴルフコースだったので、プレーしている方がよく見えました。朝食も美味しく、素晴らしいサービスで大満足でした。
4月に客室リニューアルされたということで楽しみにしていたのですが部屋に入った途端、カビ？薬品？のような違和感のある臭いがずっとしていました。換気してもこの臭いは変わらなかったです。 食事なしかつ週末でもないのにこれで7万円か、、と少々がっかり。スタッフの方は外国の方が多く大変親切に接客いただきました。 ただ次に軽井沢いくときは他のホテルを使おうと思います。
３世代での旅行でした。本当に素晴らしい３日間でした。 ホテルの方はどなたも、とても素敵な方ばかりで、最初から最後まで、気持ちよく過ごすことができました。全て、ホテルの方々のおかげです。 本当にありがとうございました。
春と秋にいつも宿泊していましたが、いつもと様子がことなりました。 良くなった点 １．冷蔵庫の飲み物がフリーとなった。 ２．喫茶室がセルフサービスになり、待つことなく飲めるようになった。 悪くなった点 １．4時ごろ到着しましたが、出迎えがありませんでした。 ２．駐車場の精算機でクレジットカードがエラーとなり利用できませんでした。 ３．朝食のクロワッサンがおいしくない。（いつもの味ではなかった）
昔懐かしい外観と内装のホテルです。池に隣接する立地だからか湿気が多いです。従業員の方々も、レストランの方々も親切でした。
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レビュー(293件)
6月5日 朝食のみのプランで宿泊しました。駐車場を入ったところから、建物や樹木がライトアップされ素敵でワクワクしました。従業員の方はどの方も笑顔で素敵な接客でした。部屋は1階で直ぐ外はゴルフコースだったので、プレーしている方がよく見えました。朝食も美味しく、素晴らしいサービスで大満足でした。
4月に客室リニューアルされたということで楽しみにしていたのですが部屋に入った途端、カビ？薬品？のような違和感のある臭いがずっとしていました。換気してもこの臭いは変わらなかったです。 食事なしかつ週末でもないのにこれで7万円か、、と少々がっかり。スタッフの方は外国の方が多く大変親切に接客いただきました。 ただ次に軽井沢いくときは他のホテルを使おうと思います。
３世代での旅行でした。本当に素晴らしい３日間でした。 ホテルの方はどなたも、とても素敵な方ばかりで、最初から最後まで、気持ちよく過ごすことができました。全て、ホテルの方々のおかげです。 本当にありがとうございました。
春と秋にいつも宿泊していましたが、いつもと様子がことなりました。 良くなった点 １．冷蔵庫の飲み物がフリーとなった。 ２．喫茶室がセルフサービスになり、待つことなく飲めるようになった。 悪くなった点 １．4時ごろ到着しましたが、出迎えがありませんでした。 ２．駐車場の精算機でクレジットカードがエラーとなり利用できませんでした。 ３．朝食のクロワッサンがおいしくない。（いつもの味ではなかった）
昔懐かしい外観と内装のホテルです。池に隣接する立地だからか湿気が多いです。従業員の方々も、レストランの方々も親切でした。