まだまだ復興半ばの感のある街・和倉、その中で見つけたこちらに泊めて頂きました。 女将さん・従業員の方々の気持ちの良いご対応に癒されました。 集めのお風呂も気持ちが良く、食事も楽しめました。 ただ部屋にあるトイレは極端に狭く、便器と壁の間が狭く足を通すのにも一苦労する感じだったのが残念でした。 和倉の街も一日でも早くより一層の復興をお祈りしております。 頑張ってください。
５月３１日に宿泊しました。チェックイン時間を２２時で予約時に連絡していましたが１８時頃に連絡が「チェックインは１８時までです」と来たので「食事なしコースなので食事してから２２時頃に」というとチェックインしてから食べに行ってくださいと言われました。慌てて雨の中単車で向かい１９時過ぎに着いたが、その他の人も２１時に来る連絡があり、必ずしも１８時ではなかった。一機に気分を害した。また、朝にコーヒーをもっていくとのことで、「７：３０にもってきてください」と連絡したにも関わらず、待ってたが時間になっても来なかった。連絡すると「連絡しても不要といわれた」と私のせいにされた。「不要とはいっていない」というと、社長が調べたようで、別の部屋にもっていったよう。いずれの対応も女将のようで、謝罪としてに来たが「勘違いでした」と言われ謝罪の一言もなかった。その他の方は一生懸命対応していたので良いかと思いますが、もう私は行きません。
予約時に22時チェックインで予約したのに18時チェックインなので直ぐに来てくれと女将から同伴者に電話が入った。 コーヒーサービスも時間になっても来ず、勘違いでキャンセルされていた。 従業員は対応が良かったが、女将はチェックアウトの際も謝罪するどころか言い訳していたので最悪。 もう利用しない
お部屋は旅館らしく、しつらえが良く落ち着いた雰囲気です。料理も大変美味しく、ボリュームも有り、満足でした。震災後で大変な環境の中で運営されていると思います。近隣は観光地も多く、温泉楽もしめるでお勧めです。
お世話になりました。 食事も美味しく 温泉の泉質も良く 気持ちよかったです。 ただ気になった点は 時間で入れ替える男女のお風呂は 良いのですが 男性風呂あとに 女性風呂で利用した時 足拭きマットは交換されてないから 親父の足拭いたマットが湿ったたままは気持ち悪かったし 経費の都合か お湯もかけ流してないから 湯船のお湯もうっすら濁って 感じて少し気持ち悪かったです。 あと玄関真正面の部屋で 早い時間 男性風呂の隣で 出入りに人がいるか居ないか 気にしないといけないお部屋は 女性1人利用には 絶対不向きだと感じました。 鍵も古いタイプのですぐ 開けられそうでどれも心配でした。 1人には広いお部屋でしたが 寝る時に バリケードしないと不安になりました。
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レビュー(444件)
まだまだ復興半ばの感のある街・和倉、その中で見つけたこちらに泊めて頂きました。 女将さん・従業員の方々の気持ちの良いご対応に癒されました。 集めのお風呂も気持ちが良く、食事も楽しめました。 ただ部屋にあるトイレは極端に狭く、便器と壁の間が狭く足を通すのにも一苦労する感じだったのが残念でした。 和倉の街も一日でも早くより一層の復興をお祈りしております。 頑張ってください。
５月３１日に宿泊しました。チェックイン時間を２２時で予約時に連絡していましたが１８時頃に連絡が「チェックインは１８時までです」と来たので「食事なしコースなので食事してから２２時頃に」というとチェックインしてから食べに行ってくださいと言われました。慌てて雨の中単車で向かい１９時過ぎに着いたが、その他の人も２１時に来る連絡があり、必ずしも１８時ではなかった。一機に気分を害した。また、朝にコーヒーをもっていくとのことで、「７：３０にもってきてください」と連絡したにも関わらず、待ってたが時間になっても来なかった。連絡すると「連絡しても不要といわれた」と私のせいにされた。「不要とはいっていない」というと、社長が調べたようで、別の部屋にもっていったよう。いずれの対応も女将のようで、謝罪としてに来たが「勘違いでした」と言われ謝罪の一言もなかった。その他の方は一生懸命対応していたので良いかと思いますが、もう私は行きません。
予約時に22時チェックインで予約したのに18時チェックインなので直ぐに来てくれと女将から同伴者に電話が入った。 コーヒーサービスも時間になっても来ず、勘違いでキャンセルされていた。 従業員は対応が良かったが、女将はチェックアウトの際も謝罪するどころか言い訳していたので最悪。 もう利用しない
お部屋は旅館らしく、しつらえが良く落ち着いた雰囲気です。料理も大変美味しく、ボリュームも有り、満足でした。震災後で大変な環境の中で運営されていると思います。近隣は観光地も多く、温泉楽もしめるでお勧めです。
お世話になりました。 食事も美味しく 温泉の泉質も良く 気持ちよかったです。 ただ気になった点は 時間で入れ替える男女のお風呂は 良いのですが 男性風呂あとに 女性風呂で利用した時 足拭きマットは交換されてないから 親父の足拭いたマットが湿ったたままは気持ち悪かったし 経費の都合か お湯もかけ流してないから 湯船のお湯もうっすら濁って 感じて少し気持ち悪かったです。 あと玄関真正面の部屋で 早い時間 男性風呂の隣で 出入りに人がいるか居ないか 気にしないといけないお部屋は 女性1人利用には 絶対不向きだと感じました。 鍵も古いタイプのですぐ 開けられそうでどれも心配でした。 1人には広いお部屋でしたが 寝る時に バリケードしないと不安になりました。