雪が降る中ホテル着。 チェックインを済ませて部屋に入ったまでは良かったのですが・・・。 夕食を終えて、部屋で入浴中に停電。 地域全体が停電してしまったのは仕方ありませんが、その時の従業員の対応がひどかった。 部屋のエアコンはもちろん、ドライヤーも使えず、真っ暗なかで着替えをし、布団にくるまっていた。 従業員が持ってきたのは貼るカイロ一個。 およそ２時間真っ暗中で我慢。 午後１０時過ぎに電気はつくようになりましたが、従業員からの連絡はなし。というよりは居なかった？ 仕方ないので、そのまま寝ました。 朝起きてもフロントに従業員の姿はなし。 なんともひどい対応でした。 二度と利用しません。
大浴場がやっていないならきちんと説明に載せておくべきだ。あるつもりで予約したら 当日使えないと言われた
素泊まりの宿泊でしたが、敷地内の食事処(居酒屋)を利用しました。コンビニは歩いて行くには距離があった為、行くのは諦めました。 団体さんの宿泊もあり、宴会場では楽しそうな声が(*^^*) チェックアウト時間ギリギリまでゆっくりさせていただきましたが、部屋の隣が共同トイレになってて、掃除してる音がガチャガチャ！凄く聞こえてきました。
立地悪すぎ。
大浴場ボイラー故障のためとの連絡あり、予約した部屋と違う部屋（バス付き）に変更しももらいました。連絡も助かりましたが、部屋の変更もありがとうございました。 立地は、飯田線利用のため駅からも１０分ほどの歩きで着きました。 食事は、飯島駅前のコープにて取得しました。（敷地内に居酒屋さん等夕食は確保できます）
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レビュー(167件)
雪が降る中ホテル着。 チェックインを済ませて部屋に入ったまでは良かったのですが・・・。 夕食を終えて、部屋で入浴中に停電。 地域全体が停電してしまったのは仕方ありませんが、その時の従業員の対応がひどかった。 部屋のエアコンはもちろん、ドライヤーも使えず、真っ暗なかで着替えをし、布団にくるまっていた。 従業員が持ってきたのは貼るカイロ一個。 およそ２時間真っ暗中で我慢。 午後１０時過ぎに電気はつくようになりましたが、従業員からの連絡はなし。というよりは居なかった？ 仕方ないので、そのまま寝ました。 朝起きてもフロントに従業員の姿はなし。 なんともひどい対応でした。 二度と利用しません。
大浴場がやっていないならきちんと説明に載せておくべきだ。あるつもりで予約したら 当日使えないと言われた
素泊まりの宿泊でしたが、敷地内の食事処(居酒屋)を利用しました。コンビニは歩いて行くには距離があった為、行くのは諦めました。 団体さんの宿泊もあり、宴会場では楽しそうな声が(*^^*) チェックアウト時間ギリギリまでゆっくりさせていただきましたが、部屋の隣が共同トイレになってて、掃除してる音がガチャガチャ！凄く聞こえてきました。
立地悪すぎ。
大浴場ボイラー故障のためとの連絡あり、予約した部屋と違う部屋（バス付き）に変更しももらいました。連絡も助かりましたが、部屋の変更もありがとうございました。 立地は、飯田線利用のため駅からも１０分ほどの歩きで着きました。 食事は、飯島駅前のコープにて取得しました。（敷地内に居酒屋さん等夕食は確保できます）