2泊しましたが、2日間違うお料理が提供され大満足でした。スタッフの方は全員ホスピタリティにあふれ笑顔も素敵。お部屋は広く快適に過ごす事ができました。 心に残る思い出になり感謝しております。
2025年4月16日に1泊しました とても清潔なホテルで部屋から湯布院岳を望む露天風呂 食事もとてもおいしくて最高でした。 駐車場の出入りがしにくく車を止めるのが唯一残念だったけど スタッフはとても親切に対応してくれたのでいい旅になりました。
市街地から少し、離れますが、静かで良いです。 客室も少ない宿ですので、スタッフとも距離感が近く、気にかけてもらってました。
由布岳を真正面に入浴しながら眺められお湯の温度も50度と満足 食事も品数が多く良かった。 夜も車音など聞こえず隣部屋の音漏れてこず宿自体が静かでゆっくり過ごせた。
ここにいるのがとても悔しいです。昨夜22時頃寝ようとしたとき、部屋のシーツと枕シーツが血で汚れているのを見て驚きました。 2100時以降は受付を行っていないため、必要なときに連絡できる緊急電話番号を教えていただきました。しかし、何度も電話をかけましたが、誰も電話に出ませんでした。フロントに行くと、照明がすべて消えていました。フロントの電話を使って電話したのですが、近くに携帯電話があったので電話すると鳴りました。最後に、午後 22 時 30 分と午後 22 時 41 分に助けを求めるメールを 2 通送信しましたが、誰も返信しませんでした。翌日、マネージャーに報告しましたが、なぜ返事がなかったのか説明もなく、ただ申し訳ないとだけ言われました。また、部屋代の請求書を置き忘れ、追加で 10,000 円を請求されたため、彼らのプロフェッショナルなサービスに疑問を感じました。最後に修正しました。ホテルは汚くて、2100以降はフロントがなく、専門的ではないサービスだったので、今後はそこには行きません。
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レビュー(145件)
2泊しましたが、2日間違うお料理が提供され大満足でした。スタッフの方は全員ホスピタリティにあふれ笑顔も素敵。お部屋は広く快適に過ごす事ができました。 心に残る思い出になり感謝しております。
2025年4月16日に1泊しました とても清潔なホテルで部屋から湯布院岳を望む露天風呂 食事もとてもおいしくて最高でした。 駐車場の出入りがしにくく車を止めるのが唯一残念だったけど スタッフはとても親切に対応してくれたのでいい旅になりました。
市街地から少し、離れますが、静かで良いです。 客室も少ない宿ですので、スタッフとも距離感が近く、気にかけてもらってました。
由布岳を真正面に入浴しながら眺められお湯の温度も50度と満足 食事も品数が多く良かった。 夜も車音など聞こえず隣部屋の音漏れてこず宿自体が静かでゆっくり過ごせた。
ここにいるのがとても悔しいです。昨夜22時頃寝ようとしたとき、部屋のシーツと枕シーツが血で汚れているのを見て驚きました。 2100時以降は受付を行っていないため、必要なときに連絡できる緊急電話番号を教えていただきました。しかし、何度も電話をかけましたが、誰も電話に出ませんでした。フロントに行くと、照明がすべて消えていました。フロントの電話を使って電話したのですが、近くに携帯電話があったので電話すると鳴りました。最後に、午後 22 時 30 分と午後 22 時 41 分に助けを求めるメールを 2 通送信しましたが、誰も返信しませんでした。翌日、マネージャーに報告しましたが、なぜ返事がなかったのか説明もなく、ただ申し訳ないとだけ言われました。また、部屋代の請求書を置き忘れ、追加で 10,000 円を請求されたため、彼らのプロフェッショナルなサービスに疑問を感じました。最後に修正しました。ホテルは汚くて、2100以降はフロントがなく、専門的ではないサービスだったので、今後はそこには行きません。