フロントの外国人の男性の方がとても親切でした。ありがとうございました。
家族とお泊まりしました。館内もお部屋も清潔です。夕食ブッフェですがHPにタラバガニが載っていたので楽しみにしていましたがこの日は無くて子どもがちょっとがっくりしてしまいました。でも上州牛のステーキは美味しいと何度もおかわりしていました。お野菜が新鮮で美味しくて良かったです。 私に持病があるのですが草津温泉に浸かると痛みが和らぎます。またお泊まりします！
とにかくスタッフが良かった。 部屋の広さや動線もスムーズで、調度品も使いやすく快適に過ごせた。 スタッフは、こちらの問いかけに丁寧に答えてくれ、すぐ対応してくれた。とても良い温泉旅でした。
部屋に長い髪の毛がいくつか落ちていたのは気になった。 夜間のロビー担当の方にマシュマロのことに関して質問したところどうぞご自由に好きなだけやってくださいと言われた。初めて滞在した人間には親切心に欠ける対応かと思う。 説明書がない以上はこちらが質問している以上は場所、やり方、注意事項など告げるべきかと思う。
洗面化粧台の所を少し明るくして欲しい 部屋にお茶とお菓子を置いて欲しい 風呂と接客態度が良かった
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レビュー(2602件)
フロントの外国人の男性の方がとても親切でした。ありがとうございました。
家族とお泊まりしました。館内もお部屋も清潔です。夕食ブッフェですがHPにタラバガニが載っていたので楽しみにしていましたがこの日は無くて子どもがちょっとがっくりしてしまいました。でも上州牛のステーキは美味しいと何度もおかわりしていました。お野菜が新鮮で美味しくて良かったです。 私に持病があるのですが草津温泉に浸かると痛みが和らぎます。またお泊まりします！
とにかくスタッフが良かった。 部屋の広さや動線もスムーズで、調度品も使いやすく快適に過ごせた。 スタッフは、こちらの問いかけに丁寧に答えてくれ、すぐ対応してくれた。とても良い温泉旅でした。
部屋に長い髪の毛がいくつか落ちていたのは気になった。 夜間のロビー担当の方にマシュマロのことに関して質問したところどうぞご自由に好きなだけやってくださいと言われた。初めて滞在した人間には親切心に欠ける対応かと思う。 説明書がない以上はこちらが質問している以上は場所、やり方、注意事項など告げるべきかと思う。
洗面化粧台の所を少し明るくして欲しい 部屋にお茶とお菓子を置いて欲しい 風呂と接客態度が良かった