サザンクロスリゾート

友人の身内に不幸があり、都内から日帰りは難しいと思い急な予約で伺いました。 電話が9-17時しかつながらず、仕事をしているため困りました。 ご迷惑かと思いつつ丁重にこどもの分の食事変更はできるかと聞いてみたところ、女性スタッフの方から「私が厨房？に怒られるが、聞いてみた方がいいか？」と威圧的に聞かれました。 変更が難しいのであれば、他にも言い方があるかと思いますが、このような対応に驚きました。 当日のフロントやレストランのスタッフの方はとても親切でしたので、電話の対応だけがとても残念でした。