庄原グランドホテル

先日利用しましたが、他口コミ同様、ゴキブリがいてその後の対応がイマイチだったので、個人的には次はないかなと思いました。 一部の方の印象で他の従業員の方が報われないのは残念です。 あくまで個人的な印象ですが参考に記載致します。 20時頃チェックインし、部屋に入ると浴室にいるゴキブリを発見したので、フロントへ電話をし対応をお願いしました。 しかし、電話に出た女性の方はしばらく悩んで『少々お待ち下さい』と言って電話を切りました。 恐らくその場には対応出来る方がおらず、別の場所へ応援を頼んだのか、15分くらい経って男性が来ました。 既に洗面台の隙間に入ったため、浴室内にて殺虫スプレーを手当たり次第噴射後に『これ以上対応不可です』と言って部屋から出そうになったので、さすがに小さい子供もいたので空いてる部屋があったら変えて欲しいとお願いしました。 案の定、渋々、確認しますと言って出ていかれました。 また15分位待ったところで、電話で『部屋を準備するので荷物をまとめておいて下さい』と指示がありました。 変わった部屋ではゴキブリは出ませんでした。 翌朝、他の従業員の方と会話をする中では、前日の事は何も話題に出なかったので、引き継ぎもされてなかったのかなと推測します。 ただ朝食のご担当の方には、子どものアレルギー対応について快くご対応頂きました。 ありがとうございました。