ＴＷＩＮ－ＬＩＮＥ　ＨＯＴＥＬ　ＫＡＲＵＩＺＡＷＡ　ＪＡＰＡＮ

1月末に宿泊しました。 軽井沢に行く際は必ず泊まるお気に入りのホテルでした。 今回予約したプランの夕食がオリジナルのコースとあったので、2ヶ月前から内容を楽しみにしていたのですが、いざレストランへ行ってみると1番スタンダードなコースのお品書きが。 そちらのプランとはお値段も違ったのでまさか同じ内容とは思っておらずスタッフの方に尋ねたところ、分からないと言われ数名の方に都度予約画面を見せて説明し、食事が始められるまでかなり時間がかかりました。 結局差額を飲み物代に充てるということで対応していただきましたが、お値段の問題だけじゃないんです。 スタンダードなコースだと分かっていたらそのプランは初めから選択しませんでした。 期待していた分がっかりも大きく、残念でした。 ワインを注いでいただく際のソムリエの方とのお話しの時間も楽しみにしていましたが、序盤しか来ていただけずそれも叶いませんでした。 その後オリジナルコースのプランはなくなり、すぐに対応されたようです。 しかし不信感は拭えず、しばらく伺う気にはなれません。 朝夕ともに美味しいお食事、コンパクトだけど居心地の良いお部屋、バスソルトバーや館内の香り、フリードリンクのサービス、どれも本当に大好きだったので、この口コミを書くべきか迷いました。 またいつか行きたいと思える日が来た時のために、期待を込めて投稿します。