湯の山温泉　希望荘

夜ご飯はとても満足しています。 スタッフの方も感じは良かったです。 ただ着いて早々良くない気分になり、あまりいい旅行になりませんでした。 ①ケーブルカーが動いていない ②気温が暑いにもかかわらず、エアコンの効かない部屋へ案内される ③ドリンク等のサービス有と記載があったのに、なくなっている ①③に関してはサービスなので仕方がないことなのかもしれませんが、それもこの宿泊施設に泊まる楽しみだったのでとてもガッカリしました。 ②は部屋が暑かった為エアコンをつけたら暖房しかつかず、おかしいと思い、フロントへ問い合わせたら明日に冷房へ切り替わるとのこと。 もちろん冷房が効かないことが知らされないまま案内されました。 窓が開けられる部屋だったらまだ良かったが、完全に窓が開けられない部屋で、扇風機が置かれているだけでした。 暑くて耐えられなかったため部屋を変えてもらう対応をしてもらったが、自分たちで部屋を見にいき、確認して欲しいと言われました。 窓が開けられる部屋があったのでそちらに変更してもらいましたが、荷物と、部屋に置いてあったタオルや浴衣等もすべて自分たちで持って行きました。暑い上に、それだけで30分以上の時間を要しあまり気分が良くありませんでした。 温泉で癒されにきているのに、ただただ残念な気持ちになりました。