料亭旅館　ほてるＩＳＡＧＯ神戸

□セミダブルルームの部屋はお勧めしません。 　他の部屋と1000円程度の差であればツインやダブルのお部屋を選んだ方がいいと思います。 　セミダブルルームの部屋は暗い、気分が滅入るくらい暗い。 　これまでさまざまなホテルに泊まりましたが過去１暗い。 　 　他の部屋に料金を払ってアップグレードしてもらいましたが、雲泥の差です。 　夜遅く帰ってきて、本当に寝るだけならいいかもしれませんが、夕食を食べ、温泉にはいるというリラックスする目的ならやめた方がいいです。 □水やジュースの販売、氷はいつでも入手できるようにしてほしい 　夜遅くに外のコンビニに行くのはプチストレス □エアコンが個別に調節できない 　知らなかっただけかもしれないけれど、部屋にはエアコンのリモコンがなかった □アメニティが少ない 　せめて化粧用のコットンと綿棒は欲しかった 　アヒルはいらないので。。。 □スタッフの方の対応はとても良いです。 　こちらの要望を否定せずしっかり聞いてくださいました。 　改善策も提案いただき、部屋のアップグレードをしていただきました。 □朝食から帰ってきたら、部屋の前にメンテナンス用の袋が広げられていました。 　こんな光景もはじめて。 ほんとにちょっとしたことで印象は変わります。 とても残念な滞在になりました。