越前屋旅館

宿の評価がスタッフの対応に大きく左右されることを実感した旅館です。この宿のおかみさんの対応には一度ならず感激しました。まず、目的地へ行くバス停へ同行してくれ、さらにバスが来るまで付き合ってくれました。また、翌日のチェックアウト時「昨夜の夕食にでたあの保存食はどこかで買えますか？」と聞くと「ここの地元の人が食べるくらいでまず売ってないでしょう」とのこと。駅前からバスに乗り込んだところ、出発直前におかみさんがかけつけあの保存食を小分けにしたものを手渡してくれました。渡すためにわざわざ車でおいかけてくれたのです。”期待を超えた対応が顧客の感動を生む”というサービスの理念を実践しているすばらしいおかみさんでした。