テレビが故障しており、観られなかったです。 スタッフさんからは謝罪しかなく、これで他の部屋と一緒の値段では不満です。 楽しみにしていたテレビが観られない分、それを埋める何か他のサービスを提供してほしかったです。 とにかくスタッフさんの対応が残念でした。 お客の目線に立ってサービスを提供してほしいです。
女将の接客がとても悪いです。 私がお風呂場を使っていると、いきなり女将にドアをノックされ、「次の人が入れないのでそろそろ出てもらえますか？」と言われました。 その言葉に耳を疑いました。 まだお風呂場を使って15分くらいしか経っていないからです。 そもそも次の客が入ろうとしているのも知らないですし（まだ16時半くらいです）、そんなに急かせるなら「使用は◯◯分まで」と先に教えてほしいです（それにしても短すぎです）。 本来ゆっくり出来るお風呂場で急かされる羽目になり、イライラしてしまいました。 しかも、風呂から出ると、さらに女将から「うがいなら2階の洗面所もありますので」と嫌味を言われました。 いやいや、最初に説明もしてくれなかったのに、知るわけあるか！ コロナ対策で宿のことも考えてしっかりうがいしていたのに、ひど過ぎます。 女将は客のことを全然大切にしないどころか、ぞんざいに扱います。 そもそも女将からは泊まってくれて感謝という気持ちが全く感じず、表情も常にぶっきらぼうでした。 これでよく接客業を続けられているなと思うくらい、客をいい気持ちにするどころか、逆に嫌な気分にさせます。 女将の狭くて厳しいルールを勝手に押し付けてくるからです。 楽しみにしていたたった一度の思い出が、これでもう台無しです。 その後は、いつまた小言を言われるかビクビクし、女将を避けるようになりました。 さらに建物の壁がやたら薄く、真向かいの部屋から客が話す声が終始聞こえてきて本当にうるさかったです。 音はすべて筒抜けです。 古い建物なので廊下を歩く地響きもひどく、安心して部屋で過ごせませんでした。 これでは、一泊4000円でも高いくらいです。 宿に着いて30分でキャンセルしたくなったのは、ここが初めてです。 もう二度と行きません。
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テレビが故障しており、観られなかったです。 スタッフさんからは謝罪しかなく、これで他の部屋と一緒の値段では不満です。 楽しみにしていたテレビが観られない分、それを埋める何か他のサービスを提供してほしかったです。 とにかくスタッフさんの対応が残念でした。 お客の目線に立ってサービスを提供してほしいです。
さわや＜大洗町＞
女将の接客がとても悪いです。 私がお風呂場を使っていると、いきなり女将にドアをノックされ、「次の人が入れないのでそろそろ出てもらえますか？」と言われました。 その言葉に耳を疑いました。 まだお風呂場を使って15分くらいしか経っていないからです。 そもそも次の客が入ろうとしているのも知らないですし（まだ16時半くらいです）、そんなに急かせるなら「使用は◯◯分まで」と先に教えてほしいです（それにしても短すぎです）。 本来ゆっくり出来るお風呂場で急かされる羽目になり、イライラしてしまいました。 しかも、風呂から出ると、さらに女将から「うがいなら2階の洗面所もありますので」と嫌味を言われました。 いやいや、最初に説明もしてくれなかったのに、知るわけあるか！ コロナ対策で宿のことも考えてしっかりうがいしていたのに、ひど過ぎます。 女将は客のことを全然大切にしないどころか、ぞんざいに扱います。 そもそも女将からは泊まってくれて感謝という気持ちが全く感じず、表情も常にぶっきらぼうでした。 これでよく接客業を続けられているなと思うくらい、客をいい気持ちにするどころか、逆に嫌な気分にさせます。 女将の狭くて厳しいルールを勝手に押し付けてくるからです。 楽しみにしていたたった一度の思い出が、これでもう台無しです。 その後は、いつまた小言を言われるかビクビクし、女将を避けるようになりました。 さらに建物の壁がやたら薄く、真向かいの部屋から客が話す声が終始聞こえてきて本当にうるさかったです。 音はすべて筒抜けです。 古い建物なので廊下を歩く地響きもひどく、安心して部屋で過ごせませんでした。 これでは、一泊4000円でも高いくらいです。 宿に着いて30分でキャンセルしたくなったのは、ここが初めてです。 もう二度と行きません。