商品がなくても売れる魔法のセールストーク

全く参考になりませんでした。電話営業初心者の方には良いかもしれませんが、書かれている内容は、すでに電話営業従事者にとっては当然のことばかりですし、出されているケースも一部に限られています。電話営業の基礎としては同じであっても対象商品やターゲット層が違うと通用しない内容もあり、自慢話なんかもあって、ちょっと辟易しました。 知人にすすめられて同じ著者の本を他にも購入しましたが、そちらもほとんと同じ内容で残念です。