東急ステイ銀座

申し訳ないですが、こんなにがっかりした滞在は初めてです。 大人1人＋子2人で夜遅くにチェックインしました。 眠っている子どもと荷物を抱き抱えて這這の体で手続きをしている間、対応したフロント女性が終始冷たく心が折れそうでした。 部屋まで荷物運びを手伝って欲しいと言い出すこともできず、1泊大人1人3万円(スタンダードシングル)も払ってこの対応はさすがに酷すぎます。 部屋も、子どもがベッドから落ちないように少し移動したところ、ベッドで隠れていたカーペットに汚い染みが点々と付いているではありませんか。 加湿器のボトルも黒カビが生えているし、酷すぎてお土産話になるレベルです。 もう二度と利用したくありませんし、特にホスピタリティや清潔感を求める方は絶対にやめた方がよいと思います。