ホテルフラッグス佐世保九十九島（２０２５年５月１日リニューアルオープン）

直近で部屋をリニューアルしたと記載があったので、少し料金の高い部屋を選択しました。 綺麗な部屋を期待してましたが、元々和室だった部屋にベッドを置いて、シャワールームが新しくなっただけの様子。 一番最悪だったのがその新しくなったはずの水回り。 シャワートイレが壊れてて使えず、対応を依頼しても修理も部屋の交換もできないと。 しかもシャワーの水圧が弱過ぎて頭を洗うのにも5分近くかかる程。 当然トイレに行った後に代用できるレベルに無く… 体況的にシャワートイレは必須で、ホテルを選ぶ上でも必ず確認する事項なのに、最悪な思いでした。 しかもチェックアウトの際にお詫びの一つも無く、きっと大した問題では無いと考えて申し送りもしてないのだろうなと。 また、夕食時にはテラス側の席を案内されましたが、当日はかなり寒く、連れて行った高齢の両親には少し寒いからと伝えて内側の席への変更をお願いしたところ、まだガラガラだったのに一列内側に案内される始末。 いわゆる高級ホテルでは無いにしても、結婚式会場を備えたホテルであればもう少しホスピタリティを意識して欲しかったです。 とにかく残念でした。