ビジネスホテルＶｉｖｉ

こんなに不愉快な思いをしたのは初めてです。間違いは誰にでもあると思いますが、その後の対応が大事だと思います。言葉の壁があるにしろ、誠意が感じられませんでした。チェックイン時間にはお客を迎えられるようにしておくべきだし、その時その時で、フロントが一階だ二階だでは、戸惑います。掃除はとても力を入れてらっしゃるようですので、接遇の向上が必須だと思います。私が再度伺うことはありませんが、利用される方は、繁忙期は避けられた方が良いかと思います。