ペンション　はなつばき

いろいろな予約ページにてコメントを入れさせて頂いておりますが、ネガティブなコメントをするのは初めてとなります。先日同ペンションにお世話になりましたが、こちらから伺わないと一切のサービス及び情報が提供、説明されませんでした。夕食の時間は何時か、朝食の時間は何時か。果ては、バスタオルはコロナ対策で提供していませんと、夕食後に伺った際に言われました。事前には一切伺っておりませんでした。夕食時に飲酒していましたので、車運転するわけにいかず、一キロ先のコンビニまで歩いて家族全員分のバスタオルを買いに行きました。お陰で予定していた花火もできませんでした。このコロナ禍対策のバスタオル提供無しについては同ペンションのみならず楽天トラベル様にも改善を求めます。ご検討のほどよろしくお願い致します。