グランドニッコー東京　台場

チェックインが予定時間より遅れる旨を電話連絡したが、応対が極めて失礼。対面のフロントスタッフの応対が良かっただけに電話応対の無礼さが際立った。 部屋のトイレの便座に直径4センチほどの茶色いシミが3つ付着。室内に使用済みヘアゴムが落ちていた。明らかに清掃不良。他室の清掃でスタッフが朝から廊下で騒々しく喋っている割には肝心の清掃ができていないのでは？ 全体に設備は良かったが、スタッフのサービス、ホスピタリティの部分が全く追いついていない。