ザ・ブセナテラス

何度か利用していますがエレベーターから一番近い部屋で夜も話し声が聞こえうるさかった。また椅子を引く音もよく聞こえる。 接客に関しては年々質が落ちてきていると感じています。 朝食ビュッフェではコーヒーを配っている女性スタッフがいたのでアイスコーヒーをお願いしたところ、「ドリンクコーナーにあると思います（あると思います、とは？）」と真顔で言われました。そのような対応をされたのは初めてで、信頼して何度もホテルを訪れているのに初めて行った同行者にも不快な思いをさせてしまいとても残念でした。その後男性のスタッフが快く引き受けてくださり、接客・笑顔共にとても気持ちが良かったです。チェックインの時の男性もしっかりしていて好感が持てました。 立地や食事は文句がないものの、接客は人によってかなり差が出ており残念です。