スタッフの方も丁寧に接してくれて好感が持て、心地よく滞在することが出来ました。部屋もオーシャンフロンテ素敵でした。 良いことが多かったですが、残念な点もありました。波音日和に滞在しましたが、エレベーターの中に異臭があり、フロントに指摘しましたが、短時間では解決しなかったようで、滞在期間中匂いは消えていませんでした。また、レストランではお水をお願いしても持ってこられず、お酒を頼んでも注文を忘れていたようでした。きちんとメモをとるか、システムで対応するなど抜け漏れがない体系を作って頂きたいと思います。
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THE HOTEL YAKUSHIMA OCEAN & FOREST<屋久島>
スタッフの方も丁寧に接してくれて好感が持て、心地よく滞在することが出来ました。部屋もオーシャンフロンテ素敵でした。 良いことが多かったですが、残念な点もありました。波音日和に滞在しましたが、エレベーターの中に異臭があり、フロントに指摘しましたが、短時間では解決しなかったようで、滞在期間中匂いは消えていませんでした。また、レストランではお水をお願いしても持ってこられず、お酒を頼んでも注文を忘れていたようでした。きちんとメモをとるか、システムで対応するなど抜け漏れがない体系を作って頂きたいと思います。