エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ　ＨＯＴＥＬ　那覇）

普段口コミはかかないのですが、向き不向きがあるホテルだと感じたので書かせて頂きました。 今回こちらのホテルで３泊しました。 まず、ホテルの料金の支払い方法について若干の不信感を感じました。ホテル側はカード払いを推奨しているのか、基本的にほかの支払い方法についての問いかけはありませんでした。また、カードは機械にかざしたり差し込んだりではなく、スタッフの方にカードを渡し、カードの番号をスタッフの方が打つという仕組みでした。セキュリティコードもスタッフの方が見て打ち込んでいるという状況は不安でしかありませんでした。セキュリティコードを他人に教えるという形の支払い方法は今まで経験したことがなかったので戸惑いました。一方的な接客のため、直接その不安を伝えることができなかったのはこちらも幼かったなと思っております。 接客態度についてですが、一日に何人ものあらゆる方を相手にしているため仕方ないのかもしれませんが、先程も記した通り一方的だと感じる面が多々ありました。昼間は一般的な接客で特に問題は感じませんでしたが、遅番のスタッフは無愛想で20代前半の私たちからすると少し怖いと感じてしまうような態度でした。チェックインの受付をする際は、客側がチェックインの仕方を知っておる前提で対応しており、こちらが戸惑っている様子を見て仕方なく伝えるような仕草が見られました。下調べを怠っていたこちらの落ち度はありますが、今まで泊まってきたホテルとは異なったスタイルの接客方法で戸惑ってしまいました。ビジネスホテルよりも不親切かなと… 圧を感じたり、急かされる雰囲気が得意ではない人は向かないホテルだと思います。 ただ、部屋については特に問題はありません。広いスペースで、清潔感もあり、またオシャレな雰囲気でもあるためくつろげました。ただ、お風呂とトイレの仕切りのカーテンが幅があっていなかったためシャワーの仕方には注意が必要でした。 ゆいレールからのアクセスはいいので、立地的にはゆいレール移動の方には向いているのかもしれません。駐車場は近くにある駐車場のスタッフの人に車の鍵を渡していい感じのところに止めといてもらうという形でした。こちらも初めての経験で斬新でした。 沖縄特有の余裕のある感じなのかな、、、心配性の私には向いていないホテルでした。