10日以上前に予約したにも関わらず２日前に連絡があり空き部屋が無いとのことでした。宿側でキャンセルさせて欲しいとのことでしたが、連休で他の宿も取りにくい状況の中、一方的にキャンセルさせてはないなと思いました。近隣の宿を代替えで探して欲しいと伝え自分でも探すことになり、結果的には宿泊前日連絡があり部屋は準備できますとのことでした。宿側のミスだったので空いていた広い部屋を同じ料金にしてもらったので良かったのですが、部屋の布団は汚れているしWi-Fiのパスワードは部屋に明記してなくフロントに聞いたらネットに詳しくないので分かりませんと言われる始末。帰宅されていた若い方が後から戻ってこられてパスワードは教えてもらったのですが、予約時点からあまりにもいい加減なことが多かったです。 年配のスタッフの方は予約当初からいい加減な感じを受けましたが、若いスタッフの方はとても真摯に対応いただいた事は付け加えておきます。若い方がまだシステムが整っていないので色々とご迷惑をおかけしているとは言われてましたが、客商売なので最低限の準備は整ってから営業すべきではないでしょうか？ 部屋はもう少し掃除や手入れが行き届いていたら料金以上の部屋と思います。お風呂も雰囲気、お湯の温度も非常にいいですし、敷地内にある無料（宿泊者のみ）の温浴施設も古いけどいい感じです。 スタッフの教育と設備の清掃手入れを改善されればもっと良い施設になると思います。 今後の期待を込めてまた九州に行く際は候補の一つに挙げたいと思います。
故郷に家族で帰省を兼ねて母の誕生日祝いをするために宿泊しました。３連休ということもあって他の宿ほぼ空いておらず口コミを見て決めました。これが大正解で口コミ通り料理が美味しい、しかも食べきれないほど出てきます。「スタンダード2食」とは思えないほどの料理でした。また、150年の古さを感じさせないほど掃除や手入れが行き届いており経営者のこだわりが見える感じがしました。スタッフの方々も控えめでかつ丁寧な接客でとても好感が持てました。お風呂は古いのは否めませんが、それはそれで雰囲気もあり、岩風呂、蒸し風呂、雨でなかったらずっと入っていたい露天風呂もいい感じでした。毎日男女入れ替えなので広さ、内容のギャップは大きいです笑 個人的には一人用で箱に入る蒸し風呂は好きでした。ずいぶん昔に映画の撮影もあったようでお風呂に行く途中の広間に記念の写真が沢山飾られてました。 数日間の雨で裏に流れる川の濁流がすごく夜は少々うるさかったですが、普段はいい感じに流れる川で窓から見える風景もいいのでしょう。特に夜の明かりがある景色は最高だと思われます。 1点だけ高齢者の母が夜トイレに立つことが多く部屋を出てトイレで転んだみたいで、部屋にトイレがあればいいのにと感じました。 総合的にはコスパ含め申し分ない宿でお勧めしたいです。次回また天気のいい時に是非利用したいと思います。
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源泉かけ流し離れの宿 きなっせ
10日以上前に予約したにも関わらず２日前に連絡があり空き部屋が無いとのことでした。宿側でキャンセルさせて欲しいとのことでしたが、連休で他の宿も取りにくい状況の中、一方的にキャンセルさせてはないなと思いました。近隣の宿を代替えで探して欲しいと伝え自分でも探すことになり、結果的には宿泊前日連絡があり部屋は準備できますとのことでした。宿側のミスだったので空いていた広い部屋を同じ料金にしてもらったので良かったのですが、部屋の布団は汚れているしWi-Fiのパスワードは部屋に明記してなくフロントに聞いたらネットに詳しくないので分かりませんと言われる始末。帰宅されていた若い方が後から戻ってこられてパスワードは教えてもらったのですが、予約時点からあまりにもいい加減なことが多かったです。 年配のスタッフの方は予約当初からいい加減な感じを受けましたが、若いスタッフの方はとても真摯に対応いただいた事は付け加えておきます。若い方がまだシステムが整っていないので色々とご迷惑をおかけしているとは言われてましたが、客商売なので最低限の準備は整ってから営業すべきではないでしょうか？ 部屋はもう少し掃除や手入れが行き届いていたら料金以上の部屋と思います。お風呂も雰囲気、お湯の温度も非常にいいですし、敷地内にある無料（宿泊者のみ）の温浴施設も古いけどいい感じです。 スタッフの教育と設備の清掃手入れを改善されればもっと良い施設になると思います。 今後の期待を込めてまた九州に行く際は候補の一つに挙げたいと思います。
杖立温泉 純和風旅館 泉屋
故郷に家族で帰省を兼ねて母の誕生日祝いをするために宿泊しました。３連休ということもあって他の宿ほぼ空いておらず口コミを見て決めました。これが大正解で口コミ通り料理が美味しい、しかも食べきれないほど出てきます。「スタンダード2食」とは思えないほどの料理でした。また、150年の古さを感じさせないほど掃除や手入れが行き届いており経営者のこだわりが見える感じがしました。スタッフの方々も控えめでかつ丁寧な接客でとても好感が持てました。お風呂は古いのは否めませんが、それはそれで雰囲気もあり、岩風呂、蒸し風呂、雨でなかったらずっと入っていたい露天風呂もいい感じでした。毎日男女入れ替えなので広さ、内容のギャップは大きいです笑 個人的には一人用で箱に入る蒸し風呂は好きでした。ずいぶん昔に映画の撮影もあったようでお風呂に行く途中の広間に記念の写真が沢山飾られてました。 数日間の雨で裏に流れる川の濁流がすごく夜は少々うるさかったですが、普段はいい感じに流れる川で窓から見える風景もいいのでしょう。特に夜の明かりがある景色は最高だと思われます。 1点だけ高齢者の母が夜トイレに立つことが多く部屋を出てトイレで転んだみたいで、部屋にトイレがあればいいのにと感じました。 総合的にはコスパ含め申し分ない宿でお勧めしたいです。次回また天気のいい時に是非利用したいと思います。