2025年4月4日から2泊で家族3人で利用しました。 各観光地まで車で休憩なく行ける距離で時間に余裕を持った旅行ができました。 ホテルの皆様のご対応も丁寧かつ親切で大変満足です。 海釣りも初めてでしたが説明やフォローもあり、たくさん釣れました。 釣った魚も食卓にだしていただき子どもも喜んでおり、また来たい、と帰る前から言ってました。 また行きたいと思える宿です。
家族で利用しました。 宿泊施設としては子供も楽しめるゲーム機などもあり特に大きな不満はありませんが ホテルや旅館のようなサービスを期待すると残念ながら不満となります。 タオルは部屋にあると言われましたがなく、フロントに直接お話したら あるはずだと言われ、再確認したうえで再度申し出て受け取ることができました。 夕食は給仕が遅すぎて食べた気にはなりませんでした。 すき焼きでしたが、先に肉だけを出され、10分待たされ、割り下もない状態でしたので 割り下をお願いしても人数分出てくることもなく、その後も何が出てくるのかわからず 確認した上ですぐにお持ちいただくようお願いしても結局出てくることはありませんでした。 夕食が楽しめなかったのは非常に残念でした。 その後謝罪は受け、代わりに内部喫茶のケーキを、と申し出もありましたがお断りしました。 個別のスタッフの方を責めるわけではありませんし、何か事情があったのであれば 説明いただけた方が良かったです。納得するかは別としても顧客立場としては 何が起こっているのか不明のまま適正なサービスを享受できていない感覚となり不快でした。
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越前カニと天然あわびの宿 ホテル割烹 石丸
2025年4月4日から2泊で家族3人で利用しました。 各観光地まで車で休憩なく行ける距離で時間に余裕を持った旅行ができました。 ホテルの皆様のご対応も丁寧かつ親切で大変満足です。 海釣りも初めてでしたが説明やフォローもあり、たくさん釣れました。 釣った魚も食卓にだしていただき子どもも喜んでおり、また来たい、と帰る前から言ってました。 また行きたいと思える宿です。
アソビーバ ナガノパーク
家族で利用しました。 宿泊施設としては子供も楽しめるゲーム機などもあり特に大きな不満はありませんが ホテルや旅館のようなサービスを期待すると残念ながら不満となります。 タオルは部屋にあると言われましたがなく、フロントに直接お話したら あるはずだと言われ、再確認したうえで再度申し出て受け取ることができました。 夕食は給仕が遅すぎて食べた気にはなりませんでした。 すき焼きでしたが、先に肉だけを出され、10分待たされ、割り下もない状態でしたので 割り下をお願いしても人数分出てくることもなく、その後も何が出てくるのかわからず 確認した上ですぐにお持ちいただくようお願いしても結局出てくることはありませんでした。 夕食が楽しめなかったのは非常に残念でした。 その後謝罪は受け、代わりに内部喫茶のケーキを、と申し出もありましたがお断りしました。 個別のスタッフの方を責めるわけではありませんし、何か事情があったのであれば 説明いただけた方が良かったです。納得するかは別としても顧客立場としては 何が起こっているのか不明のまま適正なサービスを享受できていない感覚となり不快でした。