3月に5泊しました。 インフラ、食事は大変満足しましたが スタッフの対応にムラがあり、酷いサービスもありました。要望にはマニュアル通りに対応。感動するような対応は残念ながら有りませんでした。 改善を重ねて更に良いホテルなることを期待します!
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samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)<屋久島>
3月に5泊しました。 インフラ、食事は大変満足しましたが スタッフの対応にムラがあり、酷いサービスもありました。要望にはマニュアル通りに対応。感動するような対応は残念ながら有りませんでした。 改善を重ねて更に良いホテルなることを期待します!