ユーキャンのサービス接遇検定3級・2級・準1級 合格テキスト＆問題集

検定を受けるにあたり、手始めに購入いたしました。1冊読み終えるとなんとなく雰囲気をつかむことができます。実際の検定前にはやはり過去問集があった方が良いと思います。