楽天トラベル投稿108件目。 広島駅ビルプロジェクトの取材で利用。広島電鉄とJR西日本の本気を見た。開発途中だが次に来る時、広島の玄関口の路面電車とのアクセスも楽しみだ。 【纏め】デジタル化されたチェックインを始め、常に時代の先端を走る気概も感じた。私はバジェットホテルの良さ、面白さはアパから教えて貰った。古くは温水洗浄便座から始まり、テレビの大型化、空の冷蔵庫、電気ケトル、Wi-Fi導入、仕様の異なるオリジナル枕、枕元集中コントローラー、エアコンも最新のナノイーX。コレが現在の新しいアパのフォーマットだろうが、部屋が狭いとか壁が薄いとか色々言われるが、此処までお客様本位に考えられた部屋を私は知らない。アパは不動産屋でも有るが、広島でもドミナント戦略でファンとしては嬉しい限り。グループが創業祭で2期連続で過去最高売上を更新したと発表。元谷会長も意気軒高で何よりだった。 最後にフロントのK様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。 と言う内容で〆るつもりだったが好事魔多し。貴ホテルは初めて駐車場の利用も初めて。入庫の際は丁寧だが、朝の方は此方が来ても無視してスマホを弄ってた。仕方ないので声を掛けると「〇番を押して下さい」とだけ言って自分の仕事を進めた。使い方が分からないので再度尋ねると同じ態度を繰り返すので、呆れてのフロントに戻りお願いしたが、対応に変化が無いので結局、責任者の方に出て貰い事の次第を説明した。後はご存じなので割愛するが、もし、私なら 「おはようございます、駐車券はお持ちですか？」 係員が駐車券を確認して「係員が番号を押す」のがセオリーだ。 そして「金額を清算してください」と言えば今回のトラブルは防げた 自分はちゃんと説明した 自分は悪くないので態度を変えるつもりはない 会社を訪ねても、貴方に言う義務はない 今まであなたの様な事を言う人は居なかった、だから自分は悪くない しかし、責任者が来ると態度を豹変させ渋々謝った 「お客様を気持ちよくお見送りする」これがホテルの基本 それを別会社に求める私が間違ってるのだろうか？ 後の経緯をこのレビューの返信で此方に責任者の方が 書き込んでほしい。お忙しい中恐縮だが宜しくお願いします。
楽天トラベル投稿107件目。 ルートインホテルズは好きなホテルの上位、開業以来2年連続で訪れ、前回2023年4月3日以来の訪問。私は京都人だが、舞鶴、亀岡と来て京滋バイパスの久御山、洛内まであともう一歩(笑)。今回も津山さくらまつりの取材で訪問。 【客室】毎回コンフォートルーム一択、最新のバジェットで、テレビも40型でビジホにしては大画面。WOWOWやBS、洋画も見放題だが一点注文を付けるなら、他のホテルの様にNetflixやAmazonPrime、YouTubeをQRコードでログインして視聴出来れば更に良い。ハッキリ言ってもうVODの時代じゃない、まだホテルでアダルトを見る層が居るのかと。指定通り津山城が真正面で高層階は見応えアリ。今年は天気も良くドンピシャで満開だった。 【温泉】ルートインは温泉がどうのと言うホテルでは無いが、露天風呂は気分良い。泉質も良く客室から混み具合を見れる。他の口コミに有る通り洗面が2つしか無いのは確かに足りない。どうりで写真がない訳だ。アメニティも花王で少し物足りない。 【朝食】此方も客室からステータスでは無く映像で混み具合を見れるのは地味に凄い。品揃えは流石、春が旬の赤メバル、ホルモンうどん、白桃カルピスなど岡山の地産地消がズラリと並ぶ。コレで朝食は「並み」「普通だった」と言う前に、顔を洗って自分が幾ら支払ったかよく考えて欲しい。物価高で大変と思うが頑張って欲しい。スタッフも流れを呼んだ対応で、満点を付けたい。偶には褒める客も居るので宜しく伝えて下さい。 【纏め】今回のポイントもフロントの接遇。噂のAIの様な対応する方とは当たらなかったが、前回に比べ更に改善され、当日は桜シーズンでCh-inを待つ大勢の方が居たが、フロントの方は滞りなく、番号札を渡し客を裁いて待ち時間も苦に為らなかった。ルートインのファンとして此のクオリティを是非維持して頂きたいなと思う。 最後にフロントのY様。客室の眺望は期待どおりでした、また来ます。
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アパホテル〈広島駅前スタジアム口〉
楽天トラベル投稿108件目。 広島駅ビルプロジェクトの取材で利用。広島電鉄とJR西日本の本気を見た。開発途中だが次に来る時、広島の玄関口の路面電車とのアクセスも楽しみだ。 【纏め】デジタル化されたチェックインを始め、常に時代の先端を走る気概も感じた。私はバジェットホテルの良さ、面白さはアパから教えて貰った。古くは温水洗浄便座から始まり、テレビの大型化、空の冷蔵庫、電気ケトル、Wi-Fi導入、仕様の異なるオリジナル枕、枕元集中コントローラー、エアコンも最新のナノイーX。コレが現在の新しいアパのフォーマットだろうが、部屋が狭いとか壁が薄いとか色々言われるが、此処までお客様本位に考えられた部屋を私は知らない。アパは不動産屋でも有るが、広島でもドミナント戦略でファンとしては嬉しい限り。グループが創業祭で2期連続で過去最高売上を更新したと発表。元谷会長も意気軒高で何よりだった。 最後にフロントのK様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。 と言う内容で〆るつもりだったが好事魔多し。貴ホテルは初めて駐車場の利用も初めて。入庫の際は丁寧だが、朝の方は此方が来ても無視してスマホを弄ってた。仕方ないので声を掛けると「〇番を押して下さい」とだけ言って自分の仕事を進めた。使い方が分からないので再度尋ねると同じ態度を繰り返すので、呆れてのフロントに戻りお願いしたが、対応に変化が無いので結局、責任者の方に出て貰い事の次第を説明した。後はご存じなので割愛するが、もし、私なら 「おはようございます、駐車券はお持ちですか？」 係員が駐車券を確認して「係員が番号を押す」のがセオリーだ。 そして「金額を清算してください」と言えば今回のトラブルは防げた 自分はちゃんと説明した 自分は悪くないので態度を変えるつもりはない 会社を訪ねても、貴方に言う義務はない 今まであなたの様な事を言う人は居なかった、だから自分は悪くない しかし、責任者が来ると態度を豹変させ渋々謝った 「お客様を気持ちよくお見送りする」これがホテルの基本 それを別会社に求める私が間違ってるのだろうか？ 後の経緯をこのレビューの返信で此方に責任者の方が 書き込んでほしい。お忙しい中恐縮だが宜しくお願いします。
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン津山駅前
楽天トラベル投稿107件目。 ルートインホテルズは好きなホテルの上位、開業以来2年連続で訪れ、前回2023年4月3日以来の訪問。私は京都人だが、舞鶴、亀岡と来て京滋バイパスの久御山、洛内まであともう一歩(笑)。今回も津山さくらまつりの取材で訪問。 【客室】毎回コンフォートルーム一択、最新のバジェットで、テレビも40型でビジホにしては大画面。WOWOWやBS、洋画も見放題だが一点注文を付けるなら、他のホテルの様にNetflixやAmazonPrime、YouTubeをQRコードでログインして視聴出来れば更に良い。ハッキリ言ってもうVODの時代じゃない、まだホテルでアダルトを見る層が居るのかと。指定通り津山城が真正面で高層階は見応えアリ。今年は天気も良くドンピシャで満開だった。 【温泉】ルートインは温泉がどうのと言うホテルでは無いが、露天風呂は気分良い。泉質も良く客室から混み具合を見れる。他の口コミに有る通り洗面が2つしか無いのは確かに足りない。どうりで写真がない訳だ。アメニティも花王で少し物足りない。 【朝食】此方も客室からステータスでは無く映像で混み具合を見れるのは地味に凄い。品揃えは流石、春が旬の赤メバル、ホルモンうどん、白桃カルピスなど岡山の地産地消がズラリと並ぶ。コレで朝食は「並み」「普通だった」と言う前に、顔を洗って自分が幾ら支払ったかよく考えて欲しい。物価高で大変と思うが頑張って欲しい。スタッフも流れを呼んだ対応で、満点を付けたい。偶には褒める客も居るので宜しく伝えて下さい。 【纏め】今回のポイントもフロントの接遇。噂のAIの様な対応する方とは当たらなかったが、前回に比べ更に改善され、当日は桜シーズンでCh-inを待つ大勢の方が居たが、フロントの方は滞りなく、番号札を渡し客を裁いて待ち時間も苦に為らなかった。ルートインのファンとして此のクオリティを是非維持して頂きたいなと思う。 最後にフロントのY様。客室の眺望は期待どおりでした、また来ます。