フォレストリゾート　湯河原温泉　ホテル城山

高齢の母とお世話になりました。　 食事に関して、こちらのわがままを聞き入れていただきまして、本当にありがとうございました。 ただ、夕食が部屋食なのはありがたいのですが、飲み物をタブレット注文や冷蔵庫の中から、という説明がなかったので、ご馳走を前に、色々見たり準備したりしなければなりませんでした。 また、食後のお茶も、お湯は自分で沸かして入れてください、というのも知りませんでしたので、 お酒を飲みながら動けないほどお腹一杯になっていましたので、せめて最初の1杯くらいは用意していただきたかったです。 それか、チェックイン時に説明を徹底してほしいです。 露天風呂付き客室でしたが、浴室のブラインドが、手で下ろすタイプで固く、完全に下までおりなかったので、気になりました。 でも大きな湯船で、少し熱めですが気持ちよかったです。 大浴場にも毎日行きましたが、2泊目は、ラドン温泉のジェットバスが午前中に止まってしまった後、他の方が従業員の方にお知らせしていましたが、夕方も翌朝も動いておらず少し残念でした。 しかし全体的に平日で空いていましたので、気持ちよく何回も入浴し、肌がツルツルになりました。 あと、高齢者の宿泊が少ないホテルだからなのかもしれませんが、エレベーターにも手すりがあると良いと思います。 何回か母はフラフラして壁にぶつかってしまっていましたので。 要望も書いてしまいましたが、従業員の皆さんは、全員丁寧で笑顔で挨拶してくださり、気持ちよかったです。 食べきれないほどの食事量で、折角のお料理を残すのは、こちらも罪悪感がありますので、頑張ってできるだけいただきましたが、少し減らすか、少食用のメニュー設定もあると良いかもしれませんね。 お部屋も広くて綺麗で落ち着けましたし、お風呂から海も見えました。 湯河原が坂や階段の街だと知りませんでしたので、観光はしませんでした。 駅から近いですが、ホテルまでは坂道です。 足が動く若い間に遊びに行く街だな、と思いました。