鴨川グランドホテル

初めて宿泊しました。海沿いでホテルから海岸に直結できる好立地で、景色は抜群でした。近いがゆえに涙の音は大きめに聞こえました。 良かったのは、ラウンジのアイスがとっても美味しかったこと。 大浴場はロケーションは良いけど、塩素の臭いがキツい。 全体的に感じたのは建物の古さと、スタッフの方のやる気のなさというか、覇気の無さ… 宿泊費7万でこのサービスとクオリティは本当に残念です。いろいろ残念ポイントがあり、結果的に“なんだかなあ、、“という感想で終わりました。 リピートはまずないです… がっかりポイント ・部屋が大浴場の上に位置する部屋（といっても大浴場1階、部屋5階）のせいかボイラーの音がうるさすぎる　屋根も古く汚らしいので景観をそこねる ・プレミアムラウンジの内容が残念すぎる。1人常駐している老人スタッフも肘ついて立っていて、だらしない。 ・部屋のエアコンのスイッチが冷房暖房とボタンで切り替えできるのに、全館空調だったから、暖房表記でも冷房が効いていて寒い思いをした。全館空調のアナウンスはなかった。電話してこちらから確認した。 ・レストランのコース料理がパッとしない。味も普通、量も少ない。レストランスタッフの対応が良くない。 ・部屋はリニューアルされた今ぽい部屋ですが、朝下水のような臭いで目が覚めたくらい、排水系が古い。 ・朝のビュッフェではお料理コーナーが1箇所に対して、なぜか座席がレストランとラウンジと別れていて、ラウンジの席になると食事をもったまま階段登ったりしないといけない。これはチェックイン時に早いもの勝ちで選択します。スタッフから会場の案内もないから、レストランの奥にもサラダや海鮮のコーナーがあることを最後まで気付かない→これはラウンジで食事している人のほとんどが気付いてなかった。 ・帰りの際も、スタッフの挨拶もなければ皆さんフロントの中にわちゃわちゃいるだけで、最初から最後までおもてなしを感じなかった。 etc… 総じてもっと努力した方がいいと思います。