ｐｏｏｌ　ｔｅｒｒａｃｅ　ＩＭＧＹＡ　ＳＵＩＴＥ（プールテラス　イムギャースイート）　＜宮古島＞

旦那と新婚旅行で利用しました。 まずチェックインの約束時間より 30分も早く電話がかかってきて 今どこにいるのかと聞かれました。 不思議に思いましたが 道に迷っていないか心配でと おっしゃったので親切に してくださったのかなと思いました。 買い物などをしていて 時間が遅くなってしまったので チェックインが遅くなると再度連絡し、 宿についてチェックインを済ませると 部屋にいるのに電話がありました。 何時に着きますかと聞かれました。 チェックインの手続きは 何の為にしたのでしょうか。 無料貸し出しサービスの シュノーケル等は 入口の外にただ置いてあり、 通路の邪魔で誰かが使ったままなのか 自由に使ってもいいということなのか よく分かりませんでした。 夜になると虫が多かったので 地面に置きっぱなしのシュノーケルは 不衛生で使いたいとは思えませんでした。 部屋の外にあるプールは 期待していたのですが 目の前の道路から丸見えで 部屋も丸見えになってしまい 入ろうとは思えませんでした。 本当は夕食もお願いしたかったのですが 事前に連絡した時に シェフが休みだからできない と言われたのも残念でした。 観光から部屋に戻ってくると 清掃してくださった後に 忘れたのか、雑巾が置き忘れてあり がっかりしてしまいました。 どんなホテルに泊まっても こんなことは今までになかったです。 スタッフの方々は あいさつはしてくださるものの おかえりなさいとか お客様へのお気遣い、おもてなし というのは感じられませんでした。 全体的に期待していたよりも がっかりな部分が多かったので 値段とサービスが釣り合っていないかなと感じました。 今後改善されることを願います。