ヒルトップリゾート　福岡

先日宿泊させていただきました。私なりに、良かった点と見直したほうがいい点を上げておきます。 ●良かった点 ・受付のスタッフさんの対応、話し方等ゆっくりとわかりやすく、こちらの質問にもきちんと答えて頂けました。 ・こちらのお部屋は、和洋室でした。両親の足腰のことを考えるとベットがあるのは助かりました。また、きちんと清掃されてありました。見晴らしは、福岡市内が一望できて最高でした。 ●見直した方がいい点 ・ビアテラスを利用させて頂きましたが、あいにくの雨で、屋外では少々無理があるのではと思っていましたが、強行突破されていましたね。。。お料理とドリンクとか雨で濡れて、私的には、室内でするべきだったのではと思いました。また、このビアテラスの責任者みたいな方の対応が、ホテルの受付スタッフの対応とあまりにもレベルが違い過ぎて、不愉快な気持ちになりました。あと、ホームページに掲載されていた、ドリンクの種類がきちんとあったのか謎です。ジビエ料理もオプションであると書いてありましたが、その説明は全くなされいませんでした。。。このビアテラスに関しては、全くおすすめしません！！！若干、ぼったくられた感じがします。ビアテラスの責任者以外のスタッフさんは雨の中ぬれながら動いており、頑張ってるなぁと思いましたが、トータルでこのビアテラスはいけてないです。 ・4回ロビーのトイレ！！！汚いです。清掃が行き届いていません。このトイレをみると、部屋の清掃もなされていないのではないかと不安になります。特に、トイレのノズルの金属部分に埃がめちゃくちゃたまっています！！1結婚式場のトイレなのに、なぜここまで清掃してないのだろうか、って思います。清掃スタッフの指導がなされていないです。ちなみに、大浴場のトイレもペーパーが散らばっていて汚かったです。 ・朝ご飯、見た目も味も良かったのですが、あたしには足りない。もっと食べたかった。そういうときどうしたらいいですか？ ・ホームページに、各お部屋の間取りを掲載してほしいです！！！！！！！！！！！！！家族で行く際の目安にしたいときに困りましたので、私は、電話して聞きました。