ホテルトラッド博多

お湯が出なかった！　ちょろちょろ出るも水！ 以前から横を通りながら見て素敵なホテルと思っていました まずフロントはたまたまなのか一人の方で対応。多くの人が待っていて時間がかかりました。もう一人のスタッフは、ロビーのコーヒーマシンと格闘していてフロントの混雑は見えていなかったよう チェックインの際には忙しかったのか、アメニティの案内なし ロビーはインバウンドの方が　椅子にごろんと　大声で話している感じ それでもお部屋は大変きれいに清掃され　ベッドの硬さもちょうど良い ただ夜部屋に戻り、お風呂に入り、さて歯を磨こうとしたら洗面台のお湯が出ません。バスタブのお湯は出るのに、洗面台の方はお湯がちょろちょろ。そもそもお湯になりません。どっちがお湯なのか水なのか30分以上、確かめていました。 チェックインした後　急いで出かける用事もあり、お湯が出ない事がわかりませんでした。 結局フロントに伝えた所見に来て　これは直せません　お部屋を替えますか？と言われました。 でも夜中　荷造りして洋服を着て　面倒です 夜中は皆お湯を使うので、朝になれば何とか出るかもと思いましたが、朝も全くダメ。お風呂のお湯を使って　顔を洗ったり、いちいちかがみながら　と面倒 それなりの質の良いホテルと思っていただけに大誤算 お部屋を替えるのも　例えば　同じフロアの近くとか提案があれば良かったと思います。 多くのホテルに泊まる機会がありますが、安いホテルでも　お湯が出ないなんてことはありません。 運が悪かったとあきらめるしかないですが、いつ悪い部屋にあたるかわからず、二度と泊まりません。 メンテがひどすぎます。チェックアウトの際に　朝もお湯が出ませんでした　と伝えたら　あら、そうなんですか　と言う対応でした。つまり　たいしたことではないから　情報共有はしなかったと言う事でしょうか。 フロントの方も人が空いている時にはきちんと対応していただけましたが、トラブルがあった際の対応はもう少しきちんとお願いしたいです。 お湯が出なかったと話したら　友人にびっくりされました。普通びっくりするレベルです。