ホテルエコ道後

11月の中旬にお世話になりました。 ホテルまでの道がわかりづらいのと、22:00まで一方通行なのに、ナビが逆走しか案内せず困りました。 何より、ホテルのすぐ隣が大きな墓地だったのが怖かったです。 74歳の母を連れて行く旨伝えていたのに、エレベーターのない急な階段を上がった４階に行くよう言われました。 配慮いただけないか伝えても、変更はできないとの事でした。 行くことは二度とありません。