奥松島レーンホテル〜旬の美味と大浴場「松島・嵯峨の湯」

チェックアウト時、カード払いの明細を確認すると飲んでいない中瓶ビール800円を請求されている事に気づきフロントの男性に話したところ「飲んだことになっている。どこのテーブルだったか？」と謝るどころか疑われました。アルコールなど一切頼んではいません。 訂正するには上の者が来ないと出来ないと待たされたあげく支配人らしき男性が来ると無言で支払いの訂正を行い最後まで謝罪の言葉はありませんでした。間違いはあってもその後の対応が酷いもので傷つき不快極まりないものでした。