今回も実家の用事で2週間ぶりの滞在でした。前回部屋のWIFIが繋がりませんでしたが、原因が分かりました。部屋にある説明POPの表示に誤りが有り、この通りすると繋がりません。今回、チェックイン時に注意書きを渡されてその通りしたら繋がりました。部屋のPOPは訂正するか、外した方が宜しいかと思います。 朝食は会場入り口で段取りする方の対応が素晴らしく、岩手のふるさとの味を楽しむことが出来ました。 初めてらしきお客様に、商品の説明（岩泉ヨーグルト）やキャピタルホテル1000の名前のいわれ等を丁寧に説明されていたのが印象的でした。 他のホテルでもありますが、枕の貸し出しをお願いしたい。部屋の枕は少しぺったんこなので、もう一つ貸し出してもらえると高さ調整が出来て助かります。 年末まで毎月予定を入れておりますので、次回も宜しくお願いします。
駐車場は広めで止めやすく、チェックインはスムーズ。アメニティーは必要な物をフロントで頂くタイプ。部屋の掃除は行き届いており清潔感が有り、明るく感じます。 お風呂はトイレと一緒のタイプなので、身長180㎝越えの体格には少し窮屈。 朝食のメニューは品数は多くありませんが、温かいご飯とみそ汁を頂けるので、それだけで満足でした。
帰省で久しぶりに利用させて頂きました。館内はあちこち傷みが出始めて来ており、修理整備が必要かと思います。部屋でWIFIが使えず、フロントに代替品をお願いしたところ、いきなり部屋に入って来て取り付ける始末。普通、許可をもらってから入るべきです。。部屋着でくつろいでいた奥さんもびっくり。残念ながら、その代替品も故障して使えない状態。朝一番で朝風呂に入れば、お湯はぬるいし寒かった。貴重品のロッカーの鍵も5か所が壊れており、ウオーターサーバーも故障中の張り紙。 朝食会場は以前のホールからフロント前のカフェスペースに移動したのでオペレーションは大変かもしれませんが、景色も一緒に楽しむことが出来ました。食事スタッフは元気な挨拶、機敏な動き、細かなの気配りで料理も含めて満足でした。高田といえばキャピタル1000。震災前の建物時代から何かあればキャピタル1000を利用してきたので、応援していきますが、今のままでは現在建設中のチェーン系ホテルに完敗してしまいます。全員で改善に取り組んで頂きたく思います。
立地は繁華街のど真ん中で非常に便利です。久しぶりの宿泊。チェックインの方法がタブレット式に代わったようですが、フロントスタッフが練習中のようでかえって時間が掛かります。設備は古さを感じますが、きれいに掃除されているので問題ありません。朝食メニューの数も絞られましたが、値上ラッシュですので仕方ないかなと思います。せめて元気な挨拶で迎えてくれると大きくイメージが変わります。『お早うございます。』『有難う御座いました。』『行ってらっしゃいませ。』と他所の宿泊先では当たり前の声掛けもなく残念。無言で朝食チケットを受け取り、その後は料理の説明もなくひたすら片付けに専念。接客の重要性の指導もしない上長に問題あり。 帰る時、お掃除担当のスタッフが元気よく送り出してくれたのが、最高の挨拶でした。
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陸前高田 キャピタルホテル１０００
今回も実家の用事で2週間ぶりの滞在でした。前回部屋のWIFIが繋がりませんでしたが、原因が分かりました。部屋にある説明POPの表示に誤りが有り、この通りすると繋がりません。今回、チェックイン時に注意書きを渡されてその通りしたら繋がりました。部屋のPOPは訂正するか、外した方が宜しいかと思います。 朝食は会場入り口で段取りする方の対応が素晴らしく、岩手のふるさとの味を楽しむことが出来ました。 初めてらしきお客様に、商品の説明（岩泉ヨーグルト）やキャピタルホテル1000の名前のいわれ等を丁寧に説明されていたのが印象的でした。 他のホテルでもありますが、枕の貸し出しをお願いしたい。部屋の枕は少しぺったんこなので、もう一つ貸し出してもらえると高さ調整が出来て助かります。 年末まで毎月予定を入れておりますので、次回も宜しくお願いします。
サンネムホテルイン本荘
駐車場は広めで止めやすく、チェックインはスムーズ。アメニティーは必要な物をフロントで頂くタイプ。部屋の掃除は行き届いており清潔感が有り、明るく感じます。 お風呂はトイレと一緒のタイプなので、身長180㎝越えの体格には少し窮屈。 朝食のメニューは品数は多くありませんが、温かいご飯とみそ汁を頂けるので、それだけで満足でした。
陸前高田 キャピタルホテル１０００
帰省で久しぶりに利用させて頂きました。館内はあちこち傷みが出始めて来ており、修理整備が必要かと思います。部屋でWIFIが使えず、フロントに代替品をお願いしたところ、いきなり部屋に入って来て取り付ける始末。普通、許可をもらってから入るべきです。。部屋着でくつろいでいた奥さんもびっくり。残念ながら、その代替品も故障して使えない状態。朝一番で朝風呂に入れば、お湯はぬるいし寒かった。貴重品のロッカーの鍵も5か所が壊れており、ウオーターサーバーも故障中の張り紙。 朝食会場は以前のホールからフロント前のカフェスペースに移動したのでオペレーションは大変かもしれませんが、景色も一緒に楽しむことが出来ました。食事スタッフは元気な挨拶、機敏な動き、細かなの気配りで料理も含めて満足でした。高田といえばキャピタル1000。震災前の建物時代から何かあればキャピタル1000を利用してきたので、応援していきますが、今のままでは現在建設中のチェーン系ホテルに完敗してしまいます。全員で改善に取り組んで頂きたく思います。
盛岡グランドホテルアネックス
立地は繁華街のど真ん中で非常に便利です。久しぶりの宿泊。チェックインの方法がタブレット式に代わったようですが、フロントスタッフが練習中のようでかえって時間が掛かります。設備は古さを感じますが、きれいに掃除されているので問題ありません。朝食メニューの数も絞られましたが、値上ラッシュですので仕方ないかなと思います。せめて元気な挨拶で迎えてくれると大きくイメージが変わります。『お早うございます。』『有難う御座いました。』『行ってらっしゃいませ。』と他所の宿泊先では当たり前の声掛けもなく残念。無言で朝食チケットを受け取り、その後は料理の説明もなくひたすら片付けに専念。接客の重要性の指導もしない上長に問題あり。 帰る時、お掃除担当のスタッフが元気よく送り出してくれたのが、最高の挨拶でした。