IT Service Management教科書 JP1認定エンジニア V12対応

JP1について基礎知識を身につけたいと思い本を探していたのですが、公式以外の本が非常に少なく、こちらを購入してみました。 読んでみた結果、ベンダー試験用の参考書で、利用者向けの本ではなくて、思っていたものとは違ってました。内容も基礎的な部分が多くて、ウェブに無料で公開されているマニュアル読んだ方がいいかも…。試験目的以外だとあまり使えなさそうです。