まず玄関を開けるキーボックスの鍵が指定のパスワードを何度入れても開かず、緊急問い合わせ先の電話を何度かけても繋がらず、１時間くらい玄関先で過ごした。結果、同行のものがキーボックスの充電がないのではないかと、手持ちのケーブルで充電しながら同じことをしたらキーボックスが開いた。緊急問い合わせ先からは２時間後に折り返しが来た。宿泊者がいるとわかっているはずなのに、チェックイン時に電話が一向に繋がらなく、なんのための緊急連絡先か。このまま玄関が開かず帰らなければならないのかと、本当に不安があった。宿自体は大変綺麗で、設備も整っているのだから、こういうことは一切ないようにしていただきたい。 その他、細かいことをあげると、今回は７名で宿泊だったが、本来は１０名ほど泊まれるはずなのに、スリッパが３足しかなかった。風呂場のバスタオルが吸水が悪すぎて水分を拭き取れない、使いづらい。また源泉掛け流しで熱い湯が出るから気をつけるようにと書いてあるが、実際には蛇口をMAXにひねってもちょろちょろとしか湯が出ず、湯船の温度がなかなか上がらず、しばらく出しておかないとずっとぬるい。玄関先にある駐車場が狭く、歩道に出るなと注意書きがあるが、車種によっては縦駐車するとどうしても歩道にはみ出てしまう。その他、宿自体は大変綺麗でエアドックなども置いてあり、清潔に管理されている。ヨガスタジオスペースに卓球台があり、子供たちは楽しんでいたのでよかった。コンセントが多いのも大変便利。最初の、玄関のキーボックスの充電さえ切れてなければ、また問い合わせ先がすぐにつながっていれば・・・。それでもまた泊まりたいと思うので、諸々改善を願います。
熊本地震で被災されリニューアルオープンをされるというのをテレビで見てから、行って見たいなあと思っていました。新しいのでそれだけで快適なのですが、オーナーご夫婦の細やかなサービスが大変素晴らしく、特にお食事が最高でした。主人も私も食べるのが早く、特に主人は感想などを言いながら食べる人ではないので、他のお客様よりかなり早めに退座しましたが、主人も大変満足していました。出入り口にお孫さんかどなたかわからないのですが、お子さんの折り紙で「いらっしゃいませ」と並んでいるのが大変可愛らしく、心が温まりました。貸し切り風呂も時間を設定して入らせて頂けるのが良かったです。機会があればまた伺いたいと思いました。
期間限定の特別価格でプレミアムサービスを体験
あなたのビジネスを次のレベルへ
© Copyright 2025, All Rights Reserved
ＰＲＥＭＩＵＭ ＶＩＬＬＡ 連
まず玄関を開けるキーボックスの鍵が指定のパスワードを何度入れても開かず、緊急問い合わせ先の電話を何度かけても繋がらず、１時間くらい玄関先で過ごした。結果、同行のものがキーボックスの充電がないのではないかと、手持ちのケーブルで充電しながら同じことをしたらキーボックスが開いた。緊急問い合わせ先からは２時間後に折り返しが来た。宿泊者がいるとわかっているはずなのに、チェックイン時に電話が一向に繋がらなく、なんのための緊急連絡先か。このまま玄関が開かず帰らなければならないのかと、本当に不安があった。宿自体は大変綺麗で、設備も整っているのだから、こういうことは一切ないようにしていただきたい。 その他、細かいことをあげると、今回は７名で宿泊だったが、本来は１０名ほど泊まれるはずなのに、スリッパが３足しかなかった。風呂場のバスタオルが吸水が悪すぎて水分を拭き取れない、使いづらい。また源泉掛け流しで熱い湯が出るから気をつけるようにと書いてあるが、実際には蛇口をMAXにひねってもちょろちょろとしか湯が出ず、湯船の温度がなかなか上がらず、しばらく出しておかないとずっとぬるい。玄関先にある駐車場が狭く、歩道に出るなと注意書きがあるが、車種によっては縦駐車するとどうしても歩道にはみ出てしまう。その他、宿自体は大変綺麗でエアドックなども置いてあり、清潔に管理されている。ヨガスタジオスペースに卓球台があり、子供たちは楽しんでいたのでよかった。コンセントが多いのも大変便利。最初の、玄関のキーボックスの充電さえ切れてなければ、また問い合わせ先がすぐにつながっていれば・・・。それでもまた泊まりたいと思うので、諸々改善を願います。
南阿蘇 野ばらＩＮＮ
熊本地震で被災されリニューアルオープンをされるというのをテレビで見てから、行って見たいなあと思っていました。新しいのでそれだけで快適なのですが、オーナーご夫婦の細やかなサービスが大変素晴らしく、特にお食事が最高でした。主人も私も食べるのが早く、特に主人は感想などを言いながら食べる人ではないので、他のお客様よりかなり早めに退座しましたが、主人も大変満足していました。出入り口にお孫さんかどなたかわからないのですが、お子さんの折り紙で「いらっしゃいませ」と並んでいるのが大変可愛らしく、心が温まりました。貸し切り風呂も時間を設定して入らせて頂けるのが良かったです。機会があればまた伺いたいと思いました。