城崎温泉　小林屋

今回、誕生日のお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。事前に電話で連絡させてもらい、二人用のバースデープレートをご用意いただくことになり、夕食をとっている間に宿泊する部屋に置いておいていただくよう、お願いしておりました。しかし、当日、夕食のデザートと同じタイミングでプレートが出され、私も言い出せず、そのままではモヤモヤするので、チェックアウト時にその旨を伝えさせてもらいました。すると、受付の女性2名とも、「夕食のときに出てきてしまいました？そうだったんですね、申し訳ございません」と、軽々と謝罪するだけで、全く申し訳ないという気持ちを感じませんでした。数日前に電話で伝えたことは共有されていないのでしょうか？バースデープレートもお金を払って用意してもらっているので、適当な対応はやめていただきたいです。誕生日のお祝い、と、色々と考えていただけにすごく残念で、悲しい気持ちになりました。また、食事を出してくださる方が、まだこちらが食事中にもかかわらず、何度もお皿を下げるためかテーブルまで見にこられ、急かされてるような気持ちで落ち着いて食事ができませんでした。決して安くはない宿泊費を払って、こんなに嫌な気持ちになったのは初めてです。もう二度と宿泊したくはありません。