ホテルメトロポリタン　エドモント

以前から利便性やコストとクオリティのバランスから好んで利用してきたホテルです。が、昨今の価格高騰でエドモントに泊まるのもずいぶんと高い料金がかかるようになりました。それは仕方ないと思います。その分、サービスには高い期待を持ちます。部屋はあいかわらず狭くてもキレイだし、ハウスキーピングのスタッフの方々の気配りは行き届いていると感じます。しかしフロント周辺では、慇懃な態度とうらはらに、まったく融通の利かないというか、ホスピタリティのかけらも感じられません。至極機械的に、マニュアル通りの対応をするのみ。機械によるチェックインを勧めてくるところから、もうがっかりします。エドモントに泊まる理由はもはやありません。