Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＭＯＴＥＬ　日光鬼怒川

■低評価 ・チェックイン時に掃除が未完 ・問合せ窓口は現地任せで、その後の詫びや保証など一切なし。チェックイン後1時間近く待たされたにも関わらず。 ・部屋の折り畳み机のネジが外れそうで使えず ・網戸なし。付け忘れ？ ■高評価 ・クレーム後に清掃対応頂いた方は、真摯に、丁寧に対応頂き、心から感謝 ・家族4人で泊まるには充分な広さ ・BBQグリルがあり自炊派にはオススメ ・半露天は広くないが家族で入れて良かった。小さな子供がいるため部屋で露天はありがたい。 ・部屋は新しくキレイ チェックイン時に嫌な思いは、残念でしたが、対応頂いた現地スタッフの方のおかげで楽しく過ごせました。