施設、食事において、滞在中はとても満足できました。高齢の父と別の部屋での宿泊でしたが、快適に過ごせました。また利用したいです。
家族旅行で利用しました。 チェックイン時はフロント手前で第一段階の受付をし、その後フロントでチェックイン。三部屋の手続きのためか20分程度かかりました。 部屋は運良く三部屋とも角部屋で景色は最高でした。掃除も行き届いており、快適に過ごしました。 チェックアウト時にはカード返却ボックスに入れるだけなのですが、チェックイン時に駐車料金を払っていたのに、出口で再度請求され、驚きました。滞在時に車の出し入れをする時はフロントに駐車券を提示するよう言われていましたが、チェックアウト時に提示が必要とは聞いてなかった。結局、再請求分を払い、フロントで返金していただきました。それなら、チェックイン時に駐車料金払わない方が良いのでは？フロントでは、通常は返金しないとのこと…いやいや、それならチェックイン時にそういう説明が必要では？ 後味の悪い思い出になりました。
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ＫＫＲホテルびわこ（国家公務員共済組合連合会びわこ保養所）
施設、食事において、滞在中はとても満足できました。高齢の父と別の部屋での宿泊でしたが、快適に過ごせました。また利用したいです。
リーガロイヤルホテル広島
家族旅行で利用しました。 チェックイン時はフロント手前で第一段階の受付をし、その後フロントでチェックイン。三部屋の手続きのためか20分程度かかりました。 部屋は運良く三部屋とも角部屋で景色は最高でした。掃除も行き届いており、快適に過ごしました。 チェックアウト時にはカード返却ボックスに入れるだけなのですが、チェックイン時に駐車料金を払っていたのに、出口で再度請求され、驚きました。滞在時に車の出し入れをする時はフロントに駐車券を提示するよう言われていましたが、チェックアウト時に提示が必要とは聞いてなかった。結局、再請求分を払い、フロントで返金していただきました。それなら、チェックイン時に駐車料金払わない方が良いのでは？フロントでは、通常は返金しないとのこと…いやいや、それならチェックイン時にそういう説明が必要では？ 後味の悪い思い出になりました。