良かったところ ・レストランの方は笑顔でとても気持ちのいい対応だった。 ・大浴場には男女とも露天風呂・サウナがあって24時間は入れた。 改善を期待したいところ ・館内でアルコールの販売は一切なく、お風呂あがりの乾杯もできない宿だった。 (食事会場でのみグラスビールを700円などで販売) ・グレートアッププランを申し込んだが、ビーフシチューは配膳されず刺身も種類の増量はなかった。 ・食事会場は対面の同行者より、隣の別人のほうが距離が近いようなテーブル配置で、 ご時世あまり気持ちのいいものではなかった。(朝も同一席の着席指示あり) ・部屋の壁が薄いのか隣の部屋の声が筒抜けであった。 接客もインフラも食事も表面的には悪くはないのだが、当然のサービスが告知なく欠けていたり、 募集要項記載内容が守られなかったりと、基本が欠落しているのが残念であった。
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白馬姫川温泉 ホテル・ドゥ・エール
良かったところ ・レストランの方は笑顔でとても気持ちのいい対応だった。 ・大浴場には男女とも露天風呂・サウナがあって24時間は入れた。 改善を期待したいところ ・館内でアルコールの販売は一切なく、お風呂あがりの乾杯もできない宿だった。 (食事会場でのみグラスビールを700円などで販売) ・グレートアッププランを申し込んだが、ビーフシチューは配膳されず刺身も種類の増量はなかった。 ・食事会場は対面の同行者より、隣の別人のほうが距離が近いようなテーブル配置で、 ご時世あまり気持ちのいいものではなかった。(朝も同一席の着席指示あり) ・部屋の壁が薄いのか隣の部屋の声が筒抜けであった。 接客もインフラも食事も表面的には悪くはないのだが、当然のサービスが告知なく欠けていたり、 募集要項記載内容が守られなかったりと、基本が欠落しているのが残念であった。