ホテル姫路ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）

楽天トラベルや公式サイトには自動販売機があると書いてある。 室内のインフォメーションにも1階に自動販売機があると書いてある。 が、いくら探してもない。 フロントの女性スタッフに聞くと、「自動販売機はないです」 はい虚偽記載です。 レストランのフリードリンクのことを自動販売機と言ってるのなら、自動販売機のように24時間好きなものを飲めるようにするべき。 インフォメーションの差し替えをしないのかと聞いたら、「それは支配人に言ってもらわないと。私に言われても困る」と強めの口調で言われた。 謝罪の言葉はなかった。 パフォーマンスでもいいから「すみません」の一言があれば印象も変わったのに。 「すみません、自動販売機はないんです。インフォメーションのことについてはこちらから支配人に伝えておきます」 これで丸く収まる。 男性の方の接客はめちゃくちゃ丁寧なのに残念。