お宿　やました

友人との温泉旅行に利用しました。金沢駅から車で30分程度で気軽に行ける温泉地とあって、交通の便が良いのが決め手でした。 当方は食材アレルギーがあるので、楽天トラベルの予約時のコメント欄に「アレルギーで食べられない食材がありましたら予約際にお知らせ下さい。後ほど当館より対応可能か連絡いたします。」旨の記載があり、アレルギーについても確認検討いただけるのが安心でした。 実際に、予約時に当方のアレルギー食材２種類と調理法をコメント欄に記載したところ、折り返しの予約確認お電話にも対応可能と伝言いただいて安心していました。 しかし、当日晩御飯は一品目からアレルギー食材がそこらじゅうに。外見では分かりづらい食材なので口にしてしまい、その夜は薬でなんとか抑えました。 食事中、これはアレルギー除去食事ではない旨をお伝えしたところ、アレルギーは１種類しか聞いていない、との仲居さんの一言。その後、部屋にご挨拶に来られた女将さんも、特にアレルギーの話は耳にしておらずで連携不足が否めませんでした。 ただ驚きは翌朝で、昨夜と同じ仲居さんからアレルギー食材の入った通常食の朝食が出されて、昨夜のやりとりはなんだったのかとこれには流石に落胆しました。 お詫びにとコーヒーをいただきましたが、体調は回復せず、楽しみにしていた翌日の観光も取りやめてすぐに帰宅しました。 お風呂も部屋もよく、お料理も（食べられたものは）美味しかったので、旅館側の対応と、金沢観光できなかったことに残念です。