コテージゆうゆう（悠遊）

数ヶ月前に予約したのにも関わらず、当日宿に着いたら予約した部屋に二重で予約が入っており、他の部屋も満室と言われました。楽天トラベルから予約をしてることを伝えても、管理人がいってることが意味不明で会話にならず、宿泊を諦めました。既に夜8時を回っておりましたが、周辺施設も満室のため、2時間かけて別の土地まで行って宿泊する羽目に。富良野の思い出が台無しになりました。 管理人は予約の控え？コピーを持っておりオーバーブッキングは事前に承知しながら、何の対処もしません。悪びれないどころか、こちらも困ってる、というような言い方をされました。宿として最低限の機能も果たしてないため、予約しないほうがよいです。部屋数より予約を多く取る楽天トラベルのシステムにも怒りが湧きます。最低です。