気になっていた映画なので、 到着が楽しみです。
近くの書店になかったので、こちらで購入しました。 助かりました。
商品としては最高です。 ただ楽天の対応が悪すぎ。 ２か月前に予約注文したにもかかわらず、 １１月２，３日に発送予定と書いてあったのですが 一向に送られてきませんでした。 発送延期等連絡が全くないためキャンセルを１１月６日に願い出た所システム上無理とのこと。 以下はメール内容 「ご注文いただいた商品につきまして、弊社でのご注文情報の取り扱いに不備があり、発送に至っておりませんでした。 弊社をご利用いただいておりながら、お客様にご迷惑をおかけすることとなり、 誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。 大変恐縮ではございますが、弊社システム上、 キャンセルのお手続きが適わない状況でございます。 お手数をおかけいたしますが、発送のご連絡が完了した際に、 各営業所、または配達ドライバーまで【受取ご辞退】の旨を ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます 返送品の確認が終了次第、キャンセル・返金のお手続きをさせていただきます。」 と返事がきました。ですが発送の連絡もないまま到着。 留守にしていたためメール便なので受け取ることしかできません。今更またもめたくないので今回は受け取りました。 このような場合の対応をきちんとして下さい。 追記 発送の連絡は商品到着１日後に来ました。 何の意味もないです。
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太平洋の奇跡 フォックスと呼ばれた男 STANDARD EDITION
気になっていた映画なので、 到着が楽しみです。
B．L．T．MOVIE GIRLS（＃6）
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TAIZO 〜戦場カメラマン・一ノ瀬泰造の真実〜
商品としては最高です。 ただ楽天の対応が悪すぎ。 ２か月前に予約注文したにもかかわらず、 １１月２，３日に発送予定と書いてあったのですが 一向に送られてきませんでした。 発送延期等連絡が全くないためキャンセルを１１月６日に願い出た所システム上無理とのこと。 以下はメール内容 「ご注文いただいた商品につきまして、弊社でのご注文情報の取り扱いに不備があり、発送に至っておりませんでした。 弊社をご利用いただいておりながら、お客様にご迷惑をおかけすることとなり、 誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。 大変恐縮ではございますが、弊社システム上、 キャンセルのお手続きが適わない状況でございます。 お手数をおかけいたしますが、発送のご連絡が完了した際に、 各営業所、または配達ドライバーまで【受取ご辞退】の旨を ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます 返送品の確認が終了次第、キャンセル・返金のお手続きをさせていただきます。」 と返事がきました。ですが発送の連絡もないまま到着。 留守にしていたためメール便なので受け取ることしかできません。今更またもめたくないので今回は受け取りました。 このような場合の対応をきちんとして下さい。 追記 発送の連絡は商品到着１日後に来ました。 何の意味もないです。