宇都宮東武ホテルグランデ

5泊の予定で泊まりましたが、まず部屋がとにかく汚かったです、ベットの隙間には埃がひどく初日に部屋に入った時にベットの脇の床に泥のようなものがこびりついていてまず自分で部屋を掃除しました。 部屋のトイレットペーパーも補充されず、三人で泊まったのにバスタオルも2つしかよういされず自分でフロントに言って届けてもらいました。 駐車場も満車の場合外の駐車場に行くのですが地図と案内がとても分かりづらく初めての人はかなりきついです。 3泊目まではとても感じの良い係の方が荷物も降ろさせてくれて新設に案内してくれたのですが4泊目で違う係の人が満車だと言われ外の駐車場を案内されたのですが入り口で荷物も降ろさせてもらえず、さらにすぐ後ろの車は普通に駐車場に案内されていてとても不快でした。 フロントに文句を言いに行った所丁寧に対応していただきましたが最悪でした！ なので5泊の予定を4泊で切り上げてキャンセル料もしかたないと思い帰りましたが帰る旨をフロントに伝えた時も普通は切り上げて帰るなら何かあったか聞くと思いますが前日の駐車場の件は謝罪されましたが特にそれ以外はなにも言われませんでした。 宿泊料を先払いさせておいてサービスが最悪なこんなホテルなんて初めてでした！ 楽天トラベルで予約したので安心していましたがもう二度と止まらないし絶対におすすめしません！