有馬温泉　銀水荘　兆楽

10/28に宿泊させて頂きました。最悪でした。２度と泊まりません。 チェックイン後部屋に向かった際和洋室ではなかったので確認した所和室か和洋室の確約ではないと冷たくあしらわれました。また事前に確認の電話をしたと旅館側に言われたが日付を確認した所その日に携帯に連絡の履歴はなし。 その後のアフターケア、謝罪なし 予約の際の表記に不備がある上、連絡したと嘘をつかれ、また仮に確認の電話をしたのであれば出なければまた改めて電話もしくはメールをすべきだと思う。 また夕食時に出た料理の中にハエの死骸がいました。 前件があった為言っても時間の無駄だと思い、伝えはしなかった 格式の高い旅館でずっと行きたかった旅館でそれなりの値段もする中でこのようなサービスは最悪でした！ また従業員がすごくおり、細かいサービスの為とはあるとは思いますが監視されてるように感じる方もいるレベルかと思います！ リフレッシュする為の旅館にも関わらず、落ち着きませんでした。 これならビジネスホテルに泊まった方がマシでした。 泉質は最高でした。