白川グランドホテル

友人家族分と２部屋予約。 友人家族が４人だったので広い部屋を用意して頂き部屋は非常に広くエアコンもテレビも良い物でしたが、 私の家族は３人だったのでか、あまり良い部屋ではありませんでした。 テレビは古く、エアコンは全然効かない！！夜中はエアコンが無くてもいいが夕方はちょっと暑かったですね！！ （もう一部屋と比較すると見劣りしましたね！） 後、お茶セットの中に前日のお茶ガラが残っていてびっくり！！ 夕食が大広間であった為に、他の会社関係の団体客がおられてアルコールが入り非常にうるさく、ゆっくり食事ができませんでした。 せっかくの地元の方々の演奏も、悪酔いした人が舞台に割って入られ非常に見苦しく、又こちらの近くまで酔って近づいて来る始末！！ 夕食は大変美味しく量もあり満足でしたが、団体客の対応だけはしっかりして頂きたい。 ゆっくり食事がしたかったが、私が不愉快で早々と切り上げ友人達にも申し訳ないと思いました。 （団体客のマナーの問題ですので・・・団体客も自分だけのスペースでは無い事を自覚すべきですね！） 従業員の方々もお客でも注意をして頂きたかった。 後、料金の計算は楽天会員はサービス料込みの料金です。 １０％サービス料を請求され、自宅に帰ってから払い過ぎに気が付きました。 楽天ユーザーがあまり利用しないので間違えたのでしょうか！？ これも電話をしてすぐに対応して頂ける様ですので良しと致します。 概ね、招待した友人家族の評価は良い方でしょうが、 安価な宿に泊まる事が多い私としてはちょっと・・・でしたね？ 料金的には家庭的で親切な従業員さん達でその点は良かったですね♪