ホテル　ナトゥールヴァルト富良野

子供が遊べると言う事で泊まりました。スタッフさんは親切で良かったです。特にスイーツバイキングで、１歳の子供が食べれないので、食べれるもののお願いをしたら聞いてくれて、とても嬉しかったです。食事は色々美味しかったですが、お皿やコップが汚れているのが多くあったのが気になりました。部屋では、設備画豪華で嬉しかったです。特にドライヤーやシャンプー等が高級メーカーのもので驚きました。しかしながら、洗面所に入ったら靴下が濡れて、床を見るとどこからか水が漏れていました。その後も洗面所を使用するたび床が水浸しになってしまい、夜遅くだったためタオルを敷いて使用していました。また、部屋のお風呂場の排水口の水流れが悪く、シャワーを使用していると、流れないお湯で床が浸水していました。 総合的にサービスが良く、子どもたちも喜んで楽しんでいたので、とても良かったですが、建物が古い特性も有るかもですが、全体的に清掃が甘い部分や汚れが気になった部分も多かったです。せっかくの素晴らしいホテルだけに残念でした。 子どもたちは大満足でしたので、ありがとうございました。